SERVEIS D’EXPORTACIÓ

  • Investigació i identificació de mercats.
  • Gestió de les exportacions i negociació, sempre alienats amb el client.
  • Estratègies de penetració en les mercats sel·leccionats.
  • Assessorament en contractes comercials internacionals.
  • Coordinació amb agents d’aduanes.
  • Posicionament i branding.

La nostra proposta es la creació d’un departament d’exportació extern, també anomenat outsourcing, amb la finalitat de portar els seus productes o serveis als mercats internacionals o be obrir i optimitzar nous mercats. El nostre valor afegit és el know-how en l’activitat exportadora de la mà d’experts professionals amb una amplia experiència i capacitat de gestió.

El nostre servei consistirà doncs en exportar el seu producte o servei als mercats seleccionats aplicant tot el nostre coneixement i maximitzant el seu benefici. D’aquesta manera els nostres clients redueixen les seves despeses i minimitzen el risc.

Els nostres clients són microempreses o pimes que creuen que els seus productes o serveis tenen potencial per ser exportats. A partir d’aquest punt analitzem una serie de variables per veure la viabilitat d’exportar el seu producte.

Aquesta anàlisi comença amb una serie de preguntes, algunes d’elles són:

Per on començo? És el meu producte suficientment competitiu per ser exportat? Haig d’adaptar el meu producte als nous mercats? Qui són les meus clients potencials? Quines són les possibles barreres d’entrades que em trobaré? Existeixen possibilitats de creixement reals en aquests mercats? Existeixen ajuts governamentals o ens trobarem amb limitacions?

Un cop analitzat s’ha d’estudiar el pas a seguir per la penetració del nostre producte o servei ens els països seleccionats mitjançant una serie d’operacions estratègiques que requereixen dedicació, experiència i professió. S’ha de trobar el millor camí per fer arribar el producte als futurs nous mercats.

Podem fer una venda directa al client final per tal d’abaratir el preu del nostre producte o serà un procés llarg i costòs? Ens convé crear una red de distribuïdors ja assentats al mercat seleccionat o ens convé més un agent de vendes? Hi ha tota una serie de paràmetres a tenir en compte alhora d’escollir una estratègia.

Estem compromesos a oferir resultats mesurables als nostres clients, els mateixos que confien en nosaltres per gestionar, avaluar i optimitzar els seus ingresos provinents dels mercats exteriors on amb els resultats ambdos guanyem.

Oferim les millors pràctiques, necessàries per maximitzar els seus beneficis millorant la fidelitat del client.

Commercat actuarà com el seu departament d’exportació, ja sigui total o parcialment.

 

SERVEIS D’E-COMMERCE

A Commercat pensem que el cercle de la venta no es pot tancar sense estar present a la xarxa. Tenir un ecommerce amplia les possibilitats de vendre, no només per la visibilitat que et dóna, sino també per la capacitatd’obrir les teves fronteres a territoris que mai abans havies posat un peu amb un cost menor que el tradicional.

Des de Commercat us ajudarem a obrir el nou canal de venda a través de la xarxa, donant-vos el suport tecnològic, estratègic i operacional necessari que us faci falta. Gràcies a la experiència dels nostres col·laboradors en aquest àmbit, podrem ajudar-te a iniciar o millorar el teu projecte d’e-commerce, tant nacional com internacional. Amb un model 100% modular, us permetrà escollir el servei que necessiteu en cada moment, amb el nostre assesorament estratègic sempre present.

Serveis e-commerce:

  • Disseny i creació de la e-shop
  • Serveis de Marketing on-line (SEO, SEM, Afiliació, e-mail marketing, etc.)
  • Xarxes Socials i administració de Blog
  • Administració operacional de la eshop (logística i cobraments)
  • Atenció al client (a través de telèfon, e-mail i/o xat)
  • Gestió estatègica del projecte en tot moment

Disseny i creació de la e-shop:

Un cop definida la solució optima pel projecte i la dimensió del mateix, procedirem al disseny gràfic i la programació de la botiga on-line seguint sempre les directius que ens marcarà la estrategia corporativa de la empresa, però aplicant l’expertise i les bones pràctiques associades a l’ecommerce, per a què es maximitzi la usabilitat i la conversió de visites a vendes, així com la visibilitat a través del cercadors.

Marketing on-line i Xarxes Socials:

Una e-shop ha de ser trobada fàcilment pels usuaris d’internet que s’interessen per un producte que tenim a la venda. Per això treballem amb tres potes bàsiques del marketing que ens fan més visibles: SEO, SEM i Xarxes Socials. A Commercat confeccionem una estrategia de marketing on-line, la implementació de la qual també la podem fer nosaltres.

Logística i Cobraments:

Aquest apartat es crític per moltes empreses, ja que requereix una infraestructura interna suficient com per assumir la feina que comporta fer el seguiment de les comandes i confirmar la recepció de la mercadería al client final, tramitar les devolucions, o confirmar els pagaments de les comandes. A Commercat podem administrar els enviaments de les comandes i portar el control dels cobraments.

Suport tecnològic:

Posem a la teva disposició la tecnología en la que es basa la botiga on-line, així com el manteniment que requereix tenir-la. Totes les actualitzacions de la plataforma, la inclusió de mòduls i millores a la eshop o canvis en disseny, te’ls podem proveïr desde Commercat.

Gestió estratègica:

Iniciar un projecte de venda per internet es complex i requereix una gestió estratégica que entengui les particularitats del canal. Es per això que desde Commercat estarem al teu costat per dur a terme el projecte i per prendre les correctes decisions en tot moment.